近くにコンビニ・ファストフード店・レストラン・スーパーなどあって便利

募集要項

お仕事No.2024-13706
職種ATM問合せコールセンターでのスーパーバイザー
仕事内容安定の月給制！
コールセンターやマネジメント経験を
活かしたい方、大歓迎！
男女ともに活躍中♪
PCはEXCEL・WORDの基本操作ができればOK！
正社員で長く続けたい…という方大歓迎◎
誕生日休暇など、各種待遇も充実◎

【監視センターでのスーパーバイザー業務】
・オペレーターの二次対応
・クライアントの業務報告
・オペレーターの勤怠管理
・オペレーターの検印業務

※当初は、業務取得の為、
オペレーターとして勤務して頂きます。
◆ATMオートフォンからの問合せ対応
・ATM利用にあたっての質問
・操作方法案内
・ATM故障時の案内
・電子マネーやポイント機能の案内
・金額再聴取やクレーム対応
◆ATM障害の履歴を確認、処置対応
◆ATM故障対応に伴い、各業者へ連絡
◆業者手配後の復旧作業、作業内容確認
◆ATM復旧迄の出動確認（各業者への催促等）

研修制度も整っており、
初めての方も周りがしっかりフォロー！
研修終了後も近くの先輩スタッフに
何でも聞ける環境なので、わからないことはすぐに解決できます。
雇用形態正社員
給与月給26万3000円
給与詳細（年収事例など）試用期間6カ月(同条件)
勤務地神奈川県 横浜市 都筑区
最寄駅JR「鴨居」駅～徒歩6分
★便利な駅チカ
勤務時間7:00-22:15
◆実働8h、休憩60分＋休息15分2回　※休憩15分は取得タイミングに変動有
◆土日祝含む週5日

シフト例
7:00-15:45
8:00-16:45
9:00-17:45
10:30-19:15
12:15-21:00
13:30-22:15
休日・休暇週休2～4日（契約条件による）
その他：★誕生日、有給、配偶者出産、子の介護、育児etc(規定有)
待遇・福利厚生交通費規定支給
時間外手当
社保完
年間休日120日(会社カレンダー)
有給（入社後6カ月経過時点で10日間付与）
禁煙(休憩室に喫煙室あり)
応募条件・未経験OK
・EXCEL、WORDの基本操作ができる方
・コールセンターやマネジメント経験ある方、歓迎
・20代、30代活躍中

【こんな方も大歓迎です♪】
・フリーターの方
・主婦 / 主夫の方
・ブランクのある方
・ハローワークでお仕事をお探し中の方
採用予定人数1

企業情報

社名SocioFuture株式会社
代表者代表取締役 兼 社長執行役員 兼 COO　菅原 彰彦
設立1999年（平成11年）1月1日
企業紹介情報設立20年
資本金4億8千万円
従業員数2,303人
事業内容■コンサルティングサービス
■アウトソーシングサービス
■ソフトウェア開発
■グローバル業務
■システム開発、販売、保守