問題に突き当たった時、
挑戦が始まる。

メッセージ

M E S S A G E

現代の人々の生活に欠かせない、ATM。
24時間365日、安定して稼働し続けなければなりません。
その使命の裏には私たち、SocioFutureがあります。

トラブルなく稼働させるのはあたりまえ、それに甘んじることなく、
クライアント様やお客様に寄り添い、共に問題解決に挑戦してきたからこそ、
業界初の「ATMアウトソーシングサービス」や、
近年では金融機関だけでなく、行政・ヘルスケア業界の業務効率化にITソリューションで貢献しています。
堅固なサービス内容と柔軟な発想。一見、相反する
「固さ」と「しなやかさ」この２つが共存するのがSocioFutureです。

これまでに培われた、共同化アウトソーシングというビジネスモデルを中心に携え、
業態や業種に関わらず、重複している業務を共同化・効率化し
広く社会問題を解決することで日本の経済を支え、
人々の生活をより良くしていくことに貢献していきます。

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仕事内容

W O R K

日本のインフラを支えるのが私たちの仕事です。

SocioFuture株式会社は、全国にあるATMの実に約50％を、金融機関に代わって管理しています。ATM管理業務と一口に言っても、稼働監視や障害時の対応、更にATMインターフォンを通じたお客さまからのお問い合わせなど多岐に渡り、ATMという機械を通じて、金融機関のその先にある、人々の生活をもサポートしているのです。国内すべてのメガバンクから出資を受ける安定企業の当社でなら、安心してお仕事を始めて頂けます。大きなやりがいを感じながら一緒に働きませんか？

働く人の声

V O I C E

コールセンター勤務 20代 女性

以前はアパレル系で接客販売のお仕事をしていました。長い期間勤務できる職場を探していて、コールセンターの求人を発見。

自宅から近いことと、シフトが調整しやすいこともあり、応募しました。面接も大変和やかな雰囲気の中行われ、こちらで働くことを決めました。

入社後も面接時の印象と変わらずに職場の雰囲気もよく、分からないことや困ったことがあっても直ぐに相談できる環境だと思います。

家庭の事情でどうしてもお休みをいただきたい日がありましたが、「いつでもシフト替われるから、もっと気軽に相談してよ」と皆さん優しく接してくださいました。

もともと接客が好きなこともあり、お電話越しのお客様と話すのは楽しいです。お客様のお困りごとを解消し、「ありがとう」と言われるとこの仕事をやっていてよかったなと嬉しい気持ちになります。今は入社して間もないですが、引き続きこのお仕事をずっと続けていきたいと思っています。

コールセンター勤務　30代女性

普段はめったに電話をしないのでお客様からの問い合わせの電話に対応するテレホンオペレーターという仕事は自分にできるのか不安でした。

入社してからも行き届いた研修や、先輩のサポートのお陰で未経験でも安心して馴染むことができています。

受け答えの基本や金融に関する知識などをしっかり教えてもらえました。入社後しばらくは研修トレーナーが通話内容を聞いてくれていて、電話を切った後に丁寧なフィードバックをくださいます。言葉遣いや語尾の癖など、自分では気づけないところまでアドバイスをいただけるので、いまでは分かりやすく丁寧に話せるようになり、自分でも成長を実感します。職場自体の人数が多く、同期も在籍しているので分からないことがあっても助け合いながら働くことが可能です。平均勤続年数も長いので、長く続けることができる職場かなと思っています。

企業情報

C O M P A N Y

社名

SocioFuture株式会社
コーポレートサイト https://scft.co.jp/about/outline