近くにコンビニ・ファストフード店・レストラン・スーパーなどあって便利

募集要項

お仕事No.2026-7689
職種金融機関のコールセンター　受電対応
仕事内容★喪失対応

カードや通帳を失くしたお客様からのお電話を受けて、
再発行や利用停止の手続きを行います。

＜会話の流れはこんな感じ♪＞
マニュアルは、基本的に上から下まで
読めば全て対応が完結するようになっています◎
枝分かれする場合は該当箇所をクリックすると
飛べるようになっており、
スタッフからも分かりやすいと好評です！

お客様
「キャッシュカードを
失くしてしまったのですが…」

オペレーター
「紛失されたのは本日でしょうか？」

お客様
「はい」

オペレーター
「かしこまりました。
カードをお止めするために、
個人情報を何点かお伺いします。
（※支店番号、店番号、口座番号などを確認）」

オペレーター
「確認が取れましたので、
カードのご使用をお止めしました。
なお、本日出金履歴はございません
でしたのでご安心ください」

これで終話◎
上記で対応した内容を記録に残して完了です！

★インターネットバンキングの不正利用をチェック！

＜お仕事の流れをご紹介◎＞
不正利用がないかもくもくとチェック
⇒高額な引き落としをしようとしているなど、
不審な動きがあったら利用停止
⇒お客様にお電話して、心当たりがないか確認
雇用形態契約社員
給与時給 1,575円 〜 1,775円
給与詳細（年収事例など）★別途深夜割増有

【時給詳細】
平日)7-9時,18-22時1575円/22-翌7時1650円
土日祝)7-9時,18-22時1700円/22-翌7時1775円

・年末年始手当：12/30～1/4の間に1日3.75h以上勤務で下記支給
12/31～1/3が1日5000円
12/30と1/4が1日2500円
勤務地東京都墨田区
最寄駅錦糸町駅～徒歩2分　★便利な駅チカ
勤務時間20:45～翌8:00

★実働8ｈ、休憩120分
★土日祝含む週4日～勤務OK
※曜日・時間固定は不可

＜シフト例＞
20:45～翌6:45
21:00～翌7:00
22:00～翌8:00
休日・休暇・誕生日、介護休職、育児短時間など(規定有)
待遇・福利厚生社会保険(法令に則る)
正社員登用制度
交通費規定支給
60歳定年制

【働く環境】
・ビジネスカジュアルOK
・ロッカー完備
・休憩室完備
・禁煙(休憩室に喫煙室有)
採用予定人数2

企業情報

社名SocioFuture株式会社
代表者代表取締役 社長執行役員　菅原 彰彦
設立1999年（平成11年）1月1日
企業紹介情報設立20年
資本金4億8千万円
従業員数5,188人
事業内容■コンサルティングサービス
■アウトソーシングサービス
■ソフトウェア開発
■グローバル業務
■システム開発、販売、保守