近くにコンビニ・ファストフード店・レストラン・スーパーなどあって便利

募集要項

お仕事No.t1a2-0000-25
職種銀行ATM運営　コールセンタースタッフ
仕事内容■未経験から挑戦できるオフィスワーク
販売や接客など、人と話すお仕事の経験が活かせます！
PC操作は基本的な処理ができればOK◎

■9時～18時の日中勤務
日勤固定なので、ご家庭やプライベートとの
両立もしやすい環境です。
主婦・主夫応援！

■正社員募集
派遣やフリーターの経験しかないという方も、
この機にチャレンジしてみませんか？

【お仕事内容】
☆銀行ATMのお問い合わせ対応
ATMの動作不良、落し物のご連絡、手数料の確認
などがメインとなります。
機械に関するお問い合わせの場合は、
警備会社やメーカーへ作業対応を依頼します。

☆データ入力業務
金融機関と連携した専用システムを使用し、
お客さまの取引実績を確認。
既定のフォーマットを使ってデータを入力します。

☆お取引状況の調査・確認
特定の条件に当てはまるお取引がないかを、
専用PCを使ってチェックします。
未然にトラブルを防ぎ、お客さまの安全なご利用を守る大切なお仕事です。

☆オペレーターの指導・フォロー
オペレーターが「的確に応えられているか」
「長時間解決せずに困っていないか」などをチェック！
対応方法のアドバイスやフォローを行います。

銀行ATM関連と聞くと難しそうに感じるかもしれませんが、
覚えることは研修や周囲のフォローを受けながら少しずつ身につけていけます。

未経験からオフィスワークに挑戦したい方、
接客経験を活かしたい方、
将来的にSV業務にも関わってみたい方におすすめです。

【活躍中のスタッフの声】
■20代女性／前職：販売スタッフ
接客は楽しいけど立ち仕事がキツく、
オフィスワークに転向したいと思い挑戦してみることにしました。
研修で基本から学べるうえ、対応に迷ったときは
先輩へすぐに相談できるので心強かったです。
一つずつ知識を身につけ、今では落ち着いてSVとしての
業務もこなせるようになってきました。

■30代女性／前職：ホテルフロント
将来を見据えて、安定して続けられる
正社員の仕事を探していました。
ホテルで培った「相手の話を丁寧に聞く力」が、
電話対応やオペレーターさんのサポートにも活かせています。
決まった時間帯で働けるため予定を組みやすく、
仕事とプライベートを両立できています。

■20代男性／前職：営業
数字を追う営業職とは異なる環境で、
人と関わる経験を活かしたいと思い入社しました。
ATMについての知識はゼロからのスタートでしたが、
研修を通して対応方法を身につけられました。
担当できる業務も徐々に増えており、
日々新しいことを吸収できる点に魅力を感じています。
雇用形態正社員
給与月給 250,000円
給与詳細（年収事例など）・年末年始手当：12/30～1/4の間に1日3.75h以上勤務で下記支給
　12/31～1/3が1日5000円
　12/30と1/4が1日2500円
勤務地東京都墨田区
最寄駅錦糸町駅～徒歩スグ　★便利な駅チカ
勤務時間9:00～18:00
◆実働8h
◆平日週5日勤務
休日・休暇・完全週休2日制(土日祝休み)
・年間休日124日
・誕生日、介護休職、育児短時間等(規定有)
待遇・福利厚生社会保険(法令に則る)
交通費規定支給

【働く環境】
・ビジネスカジュアルOK
・ロッカー完備（1人1つあります）
・休憩室完備
・禁煙(休憩室に喫煙室有)
採用予定人数1

企業情報

社名SocioFuture株式会社
代表者代表取締役 社長執行役員　菅原 彰彦
設立1999年（平成11年）1月1日
企業紹介情報設立20年
資本金4億8千万円
従業員数5,188人
事業内容■コンサルティングサービス
■アウトソーシングサービス
■ソフトウェア開発
■グローバル業務
■システム開発、販売、保守