近くにコンビニ・ファストフード店・レストラン・スーパーなどあって便利

募集要項

お仕事No.2026-3694
職種グループリーダー業務　セブン銀行の問合せコールセンター
仕事内容セブン銀行ATM窓口で、
グループリーダー業務をお任せします。
「振込方法を教えて」
「手数料はいくら？」
「入金途中で機械が止まった」
こんなお問い合わせに対応するコールセンターです。
主な電話対応はオペレーターが行うので、
あなたにはそのサポートや、
専用端末でのATM管理業務をお任せします！

★20代・30代の若手男女活躍中！
気さくで面倒見の良い人ばかりなので
仕事中は丁寧に教えてくれますし、
手が空いたときや休憩中は
ワイワイおしゃべりを楽しんでいます。

★希望や適性に応じて
SV業務以外にも銀行担当者とのやりとり等
新しい業務に挑戦することも可能。

★資格取得の機会もあり、
スキルもキャリアも自分らしく
上を目指していくことができます。

★年末実施の評価の際は、
成果に加え勤務中のふるまいやコミュニケーションの取り方など
多方面からあなたを見て評価するので、
日々の頑張りを見てもらえているという嬉しさと
頑張った分評価が上がっていく楽しさを感じられます。

＜必要条件は“人と会話ができること”＞
ノルマなし！持ち帰り仕事なし！マニュアル完備！
銀行の知識がなくても始めやすい！
話し相手が理解できるように
人と会話できる方であれば
GLとして活躍できる素質があります◎

当コールセンターの役目は、
ATMの操作方法が分からず困っている人や、
入金したお金が出てこなくなり慌てている人など、
ATMの前で不安を抱えてきた人からの
“SOS”や“相談”を助けることがメイン。

そのため、丁寧にお客様の不安を取り除くことで
直接感謝の言葉をいただきやすく、
日々の仕事のモチベーションにも繋がっています。

また、スタッフのレベルや適性に合わせて、
接客マナーに不安なスタッフには
丁寧な言葉遣いから1つずつ教える、
基本的なスキルが身についているスタッフには
より良い対応ができるように
別の言い回しの仕方やプラスのご案内ができるよう
アドバイスをするなど、
個別に成長を支えられることもこの仕事の魅力の1つ。

＜職場に馴染めるか不安…という方もご安心を♪＞
スタッフ同士の交流の機会多数！
＊チームメンバーでのご飯会
＊新人だけのおしゃべりお菓子パーティー
＊BBQ大会
など社内イベントが充実。

配属先のチーム以外にも
他の階や近隣のコールセンターのスタッフとも
知り合うきっかけになります♪
ほど良い距離感＆居心地の良さから
スタッフの中には10年以上勤務する方も！
会社全体で見ても離職率は6％と“圧倒的低さ”！
雇用形態正社員
給与月給 275,000円
給与詳細（年収事例など）★昇給年1回（個人業績・会社業績による）
★時間外手当（全額支給）
★家族手当（子1人：月7000円　※条件あり）

・土日祝手当：1日1000円
・年末年始手当：12/30～1/4の間に1日3.75h以上勤務で下記支給
12/31～1/3が1日5000円
12/30と1/4が1日2500円
勤務地大阪府豊中市
最寄駅千里中央駅～徒歩3分　★便利な駅チカ
勤務時間8:00～16:45
13:15～22:00
22:00～翌8:00

★実働8時間
★休憩60分、夜勤は120分
★土日祝含む週5日
★夜勤専属勤務は相談可
休日・休暇＊完全週休2日制
＊年間休日124日

★5日以上の連休取得も可能です！

■慶弔休暇
■有給休暇　※入社6カ月後に10日間付与／2024年度の取得率76.4％
■産前・産後休暇（取得実績有）　※取得・復職率100％ （2024年度実績）
■育児休暇（取得実績有）　※女性100%／男性77%（2024年度実績）
■リフレッシュ特別休暇（2日／入社3カ月後）
■誕生日休暇（1日）
■配偶者出産休暇（3日 ※有給）
■子どもの看護休暇（小学校入学迄 ※2日まで有給）
待遇・福利厚生■社会保険完備
■交通費規定支給
■社内外研修あり
■資格取得支援制度
■各種クラブ活動（活動費の一部を会社負担）
■リフレッシュルーム完備
■シニアパートナー制度（60歳～65歳）
■ネイル・髪型・服装自由
■ロッカー完備
■休憩室完備
■禁煙（休憩室に喫煙室有）
■副業可能
■転勤なし
■社内イベントあり

【食堂有】
メニューは日替わり◎
毎日ランチの時間が楽しみに♪

★服装やヘアスタイルは自由度高め◎
　デニム、パーカー、トレーナーOK
　スニーカーOK
　明るめの茶髪OK
　ネイルOK

【スタッフの声】
「かっちりした服装をしなくて良いので気楽です！」
「ラフに過ごしたい日はパーカーやデニム、勤務前後で予定があるときはお洒落してます◎」
「ネイルOKなのがうれしい！好きなデザインを楽しんでます♪」
応募条件★業界未経験者歓迎！学歴不問＆資格不問！
★金融やATMの知識は必要なし！
★EXCEL、WORDなどPCの基本操作ができる方
★コールセンターでの経験がある方は尚歓迎

派遣社員やアルバイト・パート経験しかなかったスタッフも、
当社で正社員デビューを果たし
今では会社の中核を担う存在として活躍しています！

◎人の役に立つことがやりがいになる
◎マネジメントの仕事に興味がある
◎頼れる先輩や仲間のもとで働きたい
◎自分に合ったキャリアを見つけたい
という方も大歓迎！
採用予定人数4

企業情報

社名SocioFuture株式会社
代表者代表取締役 社長執行役員　菅原 彰彦
設立1999年（平成11年）1月1日
企業紹介情報設立20年
資本金4億8千万円
従業員数5,188人
事業内容■コンサルティングサービス
■アウトソーシングサービス
■ソフトウェア開発
■グローバル業務
■システム開発、販売、保守