近くにコンビニ・ファストフード店・レストラン・スーパーなどあって便利

募集要項

お仕事No.2025-12481
職種銀行ATM窓口のグループリーダー
仕事内容ATMインターホンからの問合せなどに対応するコールセンター！
まずはオペレーターとして一次受電を習得。
担当業務にもよりますが、早ければ1週間程度で覚えられます◎
スキルチェックテストを経て、グループリーダー業務スタート！
オペレーターの二次対応や勤怠管理、書類チェックなど。

＜ATMインターホンからの問合せ対応はこんな感じ♪＞
お客様
「ATMを利用しようとしたら
カードの磁気が読み取れないと出ました。
どうしたら良いですか？」

オペレーター
「カードに○○と書いてある方を上にして、
ICチップが先に入るように機械に入れて
頂きましたでしょうか。」

お客様
「いえ、逆向きで入れてしまいました」

オペレーター
「かしこまりました。
ではお手数ですが、残高照会のボタンを
押していただけますでしょうか。
その後、カードを入れ暗証番号4桁を入力頂くと、
画面に残高は表示されましたでしょうか。」

お客様
「表示されました」

オペレーター
「カードの読取りは問題ないようでございます。
ご連絡頂きありがとうございました。」
雇用形態正社員
給与月給 275,000円
給与詳細（年収事例など）月給27万5000円
★交通費規定支給
勤務地埼玉県さいたま市
最寄駅JR「北浦和」駅から徒歩10分　★便利な駅チカ
勤務時間7-23時

◆実働7.75h、休憩45分/シフトにより、実働8時間(残業15分)の場合有
◆土日祝含む週5日
休日・休暇週休2～4日（契約条件による）
その他：★誕生日、有給、配偶者出産、子の介護、育児etc(規定有)
待遇・福利厚生社会保険(法令に則り適用)
交通費規定支給
ロッカー完備
休憩室
正社員登用制度
禁煙(休憩室に喫煙室あり)
応募条件未経験OK
基礎的なPCスキル(Excel、Word、メールでのやりとり)をお持ちの方
コールセンターやマネジメント経験ある方、歓迎
20代、30代活躍中
採用予定人数2

企業情報

社名SocioFuture株式会社
代表者代表取締役 社長執行役員　菅原 彰彦
設立1999年（平成11年）1月1日
企業紹介情報設立20年
資本金4億8千万円
従業員数3,657人
事業内容■コンサルティングサービス
■アウトソーシングサービス
■ソフトウェア開発
■グローバル業務
■システム開発、販売、保守